行業痛點

01

設備售後維護成本過高,常出現“過保維修”與“維修不及時”的情況,希望實現設備數據的實時監控及故障報警,及時響應故障提升服務水平;

02

缺乏健全的設備全生命周期管理檔案,維護信息碎片化,斷序嚴重,希望能實現管理層對所有設備的分布、運行情況及影響穩定運行的關鍵因素進行動態的實時掌握;

03

生産設備分布全中國以及東南亞,設備售後管理工作複雜、難度大、效率低下,經常出現售後響應不及時的問題,售後成本居高不下,想實現設備售後的快速報修,優化售後服務業務流程,利用報表和圖表展示實時了解業務動態

解決方案

树根互联物联盒实时采集包装机械位置,工况状态、故障状态传输至树根雲平台,实现包装机械实时在线监视、远程诊断,同时对包装机的利用率,故障,能耗进行计算。
第1步
树根互联物联盒实时采集包装机械位置,工况状态、故障状态传输至树根雲平台,实现包装机械实时在线监视、远程诊断,同时对包装机的利用率,故障,能耗进行计算。
第2步
基于物聯的售後服務可有效縮短客戶停機時間,降低售後服務成本。維修人員可通過PC或移動APP遠程實時了解包裝機的運行、故障、維修狀態,遠程查看包裝機關鍵參數配置,指導維護人員消除故障。
第3步
基于物聯的售後服務管理對包裝機提供全生命周期的售後服務,對保期維修次數,維修方式,維護人員、故障換件、配件訂單均有統計分析。
第4步
基于雲服務,爲客戶實現工單派發,資産管理等輕量級生産管理軟件。
提供可視化數據展示大屏,對外打造優秀的企業形象。
第5步

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客戶價值

企業管理:分析設備的工況數據、監控參數、故障信息,利用雲服務優化設備保修流程;利用可視化大屏提升企業管理效率

售後服務:降低售後成本,增加保外後市場配件銷售,大數據分析和故障預測實時監控設備故障,在故障第一時間了解故障信息,做到有針對性維修和換件

生産運營:通過實時報警及數據再現,真實還原設備檢修及維保場景,規範人員安全規範操作

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智能物聯監控:工況統計、故障統計、遠程服務統計;

基于物聯的資産管理;

基于物聯的服務體系:售後服務、保養、巡檢。

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